根据最高人民法院关于诉讼服务中心建设的总体要求，结合最高人民法院《关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》，二连法院积极推进诉讼服务中心建设，现该中心已初具规模。

一、完善相关硬件设施。将“立案信访大厅”牌匾更换为“诉讼服务中心”，完成挂牌工作。窗口滚动播放内容除传统的诉讼引导、立案审查、材料收转、联系法官、信访接待外，增加了受理诉讼申请、查阅卷宗、文书送达以及律师或志愿者服务等功能。增设储物柜、安检仪、防爆柜等设备。设立服务监督台和群众意见箱，接受群众监督。

二、完善相关规章制度。建立健全诉讼服务中心规章制度，细化工作流程，明确岗位职责，实现服务方式多元化、服务内容综合化。

三、转变服务理念，强化服务意识。组织工作人员认真学习《最高人民法院关于人民法院登记立案若干问题的规定》，深刻领会《规定》宗旨，强化服务意识，做好软实力准备。

“大处着眼，尚需微处着手”。下一步，二连浩特市人民法院将稳步推进诉讼服务网、12368诉讼服务热线建设，进一步完善细节工作，构建多渠道、一站式、综合性服务机构，为诉讼群众提供优质的诉讼服务。