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【司法公信建设】互换球拍遭骗局 纠纷化解后他写下了这封感悟信……
作者:宣传处  发布时间:2024-10-24 15:25:20 打印 字号: | |

  “这场经历,教会了我许多,让我明白做事要冷静,不要一时冲动,要注意细节。”近日,二连浩特市人民法院成功调解了一起当事人因通过网络互换商品引发的信息网络买卖合同纠纷,原告殷某在纠纷化解几天后,给法官邮寄了这封深刻的诉讼感悟信……


 

     这源于2024年7月,内蒙古某大学学生殷某通过咸鱼平台与薛某达成意向,约定双方改价1元下单后通过快递公司互换羽毛球拍,殷某通过快递公司将自己的羽毛球拍邮寄给薛某,当其收到薛某邮寄的物品时发现并非此前约定的羽毛球拍,而是弹弓,且发现邮寄单上地址不详、发件人为网络昵称,情急之下,他赶忙联系薛某发现已被拉黑失去联系,于是殷某诉至二连浩特市人民法院。
      案件受理后,因殷某无法提供薛某的准确信息且经协查其提供的联系电话号码并非薛某所有,案件审理一时陷入僵局。为切实化解矛盾纠纷,审理法官在充分了解咸鱼平台具体交易规则后,根据殷某提交的咸鱼平台信息、邮寄信息采取线上多方联系、线下实地走访等方式,终于联系到薛某,审理法官结合案件实际情况,从保护消费者权益、诚信建设等多角度分析案情、释法析理,最终双方达成一致意见,纠纷得以圆满化解。



      纠纷化解后,殷某特地向法官邮寄了一封情真意切的诉讼感悟信,细说自己的网络购物历程、分析纠纷节点、人生第一次庭审感悟,并以自身经历为鉴提出消费提醒。




 互联网行业的快速发展,引发了一些新型消费纠纷,这类纠纷具有交易主体复杂、交易环境虚拟等特征,增加了调处难度。法官提醒,在网购时一定要慎重下单,合理分析低价原因。对于购买或者互换的商品要对商品款式、新旧程度、瑕疵问题等进行详细沟通。同时要关注卖家信用等级、交易评价等信息。如发现瑕疵、错版、假货时,要及时保留相关证据,对于贵重商品可录制“开箱视频”,第一时间联系卖家,如无法解决,可先申请平台介入,若平台协商无果可向相关部门投诉或法院起诉。切记消费擦亮眼睛,别掉入“网购陷阱”!




 
来源:二连浩特市人民法院
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